Lagrangiano
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Última actualización: 12 de julio de 2026
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Abraham Alonzo Velázquez, persona física con actividad empresarial que tributa bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), quien opera bajo el nombre y marca comercial "Lagrangiano" (en adelante "Lagrangiano", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio para efectos del presente Aviso en Monterrey, Nuevo León, México.
Nota sobre razón social. A la fecha de este Aviso el Responsable opera como persona física y todas las obligaciones y responsabilidades derivadas del tratamiento de datos personales recaen en dicha persona física. En caso de que en el futuro se constituya e inscriba una sociedad mercantil que asuma la operación del servicio, la identidad del Responsable se actualizará en este mismo Aviso, dicha sociedad se subrogará en los derechos y obligaciones aquí descritos, y se notificará a los titulares conforme a la sección de Modificaciones.
El presente Aviso aplica a todos los canales a través de los cuales usted interactúa con Lagrangiano:
Cada aplicación recaba únicamente los datos y solicita únicamente los permisos del dispositivo que necesita para su función, y siempre previa notificación y consentimiento del usuario a través del sistema operativo. Las categorías de datos aquí descritas corresponden a las que se declaran en la sección "Seguridad de los datos" (Data safety) de Google Play y en las Etiquetas de Privacidad (App Privacy) de la App Store de Apple, con el fin de que ambas declaraciones sean exactas y coincidentes con este Aviso.
Para las finalidades descritas en este Aviso, Lagrangiano podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales.
3.1 Datos de identificación y contacto
3.2 Datos fiscales, financieros y patrimoniales
Estos datos constituyen datos financieros o patrimoniales; su tratamiento requiere su consentimiento expreso conforme al artículo 8 de la LFPDPPP, el cual se recaba de forma diferenciada al cargarlos o capturarlos en la plataforma (véase la sección de Consentimiento).
3.3 Datos del operador (conductor) y de operación
3.4 Cámara y biblioteca de fotos
3.5 Datos técnicos, de dispositivo y de notificaciones
3.6 Datos de clasificación especial
Para efectos de la LFPDPPP, Lagrangiano no recaba datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI (por ejemplo, origen racial o étnico, estado de salud, creencias, preferencias u opiniones). No obstante, para efectos de las tiendas de aplicaciones y de la seguridad, tratamos categorías que se consideran datos personales y sensibles del usuario: ubicación precisa (incluida en segundo plano), datos financieros y patrimoniales, Certificados de Sello Digital (CSD), fotografías y firmas. A estas categorías les otorgamos un nivel de protección reforzado (cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido). En las tiendas de aplicaciones, estos datos se declaran en las categorías correspondientes (Ubicación precisa, Información financiera, Fotos y videos, Identificadores, entre otras).
4.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)
4.2 Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica)
Los datos recabados para las finalidades primarias no se reutilizarán para una finalidad distinta e incompatible sin recabar nuevamente su consentimiento. En particular, los datos de ubicación, fiscales, fotografías y firmas no se emplean para publicidad, mercadotecnia dirigida ni minería de datos.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@lagrangiano.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.
El presente Aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y en vigor a partir del 21 de marzo de 2025, la cual abrogó la ley anterior, así como conforme a la normativa reglamentaria que de ella derive.
El tratamiento de sus datos se sustenta en:
Lagrangiano opera un servicio SaaS multi-inquilino, por lo que actúa con una doble calidad:
Lagrangiano podrá apoyarse en sub-encargados (por ejemplo, proveedores de infraestructura, autenticación, mapas, timbrado, notificaciones y pagos), a quienes obliga contractualmente a mantener obligaciones y medidas de protección equivalentes.
Para prestar el servicio, Lagrangiano remite datos a encargados y, cuando corresponde, los transfiere a terceros. La siguiente tabla identifica a cada destinatario, la finalidad y la base aplicable:
Todos los proveedores anteriores actúan como encargados o sub-encargados y están sujetos a los términos de tratamiento de datos (DPA) que cada proveedor pone a disposición y a las cláusulas contractuales aplicables, orientados a obligarlos a tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del Responsable, a no repropositarlos y a mantener medidas de protección iguales o equivalentes a las de este Aviso y a la LFPDPPP.
Las transferencias internacionales (AWS, Auth0/Okta, Google, Expo y Stripe, ubicados en Estados Unidos) se realizan al amparo de los supuestos de la LFPDPPP para transferencias, en particular cuando resulten necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con usted, y bajo las cláusulas contractuales y acuerdos de tratamiento antes referidos. Salvo los supuestos previstos por la ley, cualquier otra transferencia requerirá su consentimiento.
La aplicación móvil del Operador/Conductor recaba datos de ubicación PRECISA del dispositivo, incluida la ubicación EN SEGUNDO PLANO, es decir, también cuando la aplicación está cerrada o el operador no la está usando activamente.
Esta ubicación en segundo plano se utiliza únicamente para las siguientes funciones esenciales del servicio:
Características de la recolección:
Consentimiento y control:
Cuando el cliente cuente con un proveedor de telemática propio (por ejemplo, Geotab o Samsara), la plataforma podrá además integrarse con dicho proveedor; en tal caso, la disponibilidad y precisión de esos datos dependen del proveedor del cliente.
Para enviarle notificaciones operativas (confirmaciones de entrega, alertas de viaje, recordatorios y actualizaciones de estado), recabamos y tratamos un identificador de notificación push:
Estos identificadores se utilizan exclusivamente con fines operativos; no se emplean para publicidad ni para rastreo. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, de su navegador o de la aplicación, o cerrando su suscripción desde su perfil.
Lagrangiano no vincula sus datos con datos recabados por otras empresas en sus aplicaciones o sitios con fines de publicidad dirigida o medición publicitaria, ni comparte sus datos con intermediarios de datos (data brokers). Actualmente no utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de rastreo.
En consecuencia, en nuestras aplicaciones de iOS la categoría "Datos usados para rastrearle" de la Etiqueta de Privacidad de la App Store es NINGUNO, no mostramos el aviso de App Tracking Transparency (ATT) ni accedemos al identificador de publicidad (IDFA).
Si en el futuro incorporamos analítica o publicidad que implique rastreo, actualizaremos este Aviso y las etiquetas de las tiendas y, en iOS, solicitaremos su permiso a través del marco App Tracking Transparency antes de hacerlo.
Lagrangiano utiliza las siguientes tecnologías:
Actualmente no utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de rastreo. En caso de incorporar herramientas de analítica en el futuro, actualizaremos este Aviso y solicitaremos el consentimiento correspondiente.
Lagrangiano implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a la LFPDPPP. Estas medidas incluyen:
Notificación de vulneraciones. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, Lagrangiano se lo informará sin demora indebida a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento, limitar el uso o divulgación de sus datos y solicitar su portabilidad, conforme a la LFPDPPP vigente.
13.1 Cómo ejercer sus derechos
Envíe una solicitud al correo contacto@lagrangiano.com. La solicitud deberá contener:
13.2 Plazos de respuesta
Lagrangiano responderá dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. De ser procedente, la resolución se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por un período igual cuando la ley lo permita.
13.3 Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento. La revocación respecto de finalidades primarias podrá implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio. La revocación del permiso de ubicación o de notificaciones puede hacerse además directamente desde la configuración de su dispositivo o de la aplicación.
13.4 Autoridad garante
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, podrá presentar la inconformidad o denuncia que corresponda ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Con motivo de la reforma publicada el 20 de marzo de 2025, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) fue disuelto y sus atribuciones en el sector privado se transfirieron a la autoridad competente en la materia (a la fecha de este Aviso, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México). Le recomendamos consultar los canales oficiales vigentes de dicha autoridad para el trámite correspondiente.
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a ella por dos vías:
La eliminación es distinta de la simple desactivación. Al confirmar una solicitud de eliminación, suprimiremos el registro de la cuenta junto con los datos personales asociados al usuario que no debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, perfil, ubicaciones, tokens de notificación, firmas y fotografías vinculadas al usuario). Podremos solicitar una reautenticación o confirmación para evitar eliminaciones accidentales, sin hacer el proceso innecesariamente difícil.
Conservación legal. Conservaremos únicamente la información que estemos obligados a retener por disposición fiscal o legal —en particular, los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) y sus complementos Carta Porte, junto con las firmas asociadas, durante 5 años conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación— así como la necesaria para seguridad y prevención de fraude, la cual se bloquea y se suprime al concluir el plazo aplicable. Los datos personales que forman parte de un CFDI no pueden eliminarse antes de dicho plazo.
Suscripciones gestionadas por Apple. Si su suscripción se contrató mediante compra dentro de la aplicación en dispositivos Apple, la eliminación de su cuenta no cancela por sí sola dicha suscripción: la facturación auto-renovable continúa a través de su Apple ID y deberá administrarla o cancelarla en "Ajustes > Apple ID > Suscripciones".
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a los siguientes criterios:
Una vez transcurridos los períodos de conservación, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen conforme a nuestro procedimiento de eliminación segura. Estos plazos son coherentes con las declaraciones de retención realizadas en las tiendas de aplicaciones.
Lagrangiano es una plataforma empresarial (B2B) de gestión logística y facturación electrónica. No está dirigida a menores de 18 años y no recaba intencionalmente datos personales de menores. Nuestras aplicaciones se clasifican en las tiendas con una audiencia objetivo que excluye a menores. Si identifica que un menor ha proporcionado datos personales a través de la plataforma, contáctenos a contacto@lagrangiano.com para proceder a su eliminación.
Al registrarse en la plataforma de Lagrangiano, utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí descritos.
Consentimiento expreso diferenciado. Para las categorías que la ley lo exige, el consentimiento se recaba de forma diferenciada y explícita:
Nuevas finalidades. Cualquier tratamiento para una nueva finalidad requerirá recabar nuevamente su consentimiento antes de llevarlo a cabo.
Lagrangiano se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento, la legislación aplicable o los servicios ofrecidos.
La versión vigente de este Aviso se publica en https://lagrangiano.com/privacidad y se enlaza dentro de cada aplicación y en la ficha de cada tienda.
Cualquier modificación sustancial, y en particular la incorporación de nuevas finalidades de tratamiento, se comunicará mediante:
Cuando la ley lo exija, se recabará nuevamente su consentimiento antes de tratar sus datos para la nueva finalidad. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el presente Aviso o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: